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大家好,小万来为大家解答以上的问题。客户关系管理系统,关于客户关系管理系统介绍这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 客户关系管理系统,是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。
2、以客户数据的管理为核心,记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。
3、 。
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