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客户投诉(关于客户投诉介绍)

2022-12-01 18:16:07 百科知识 来源:
导读 大家好,小万来为大家解答以上的问题。客户投诉,关于客户投诉介绍这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、 客户投诉是指客户对...

大家好,小万来为大家解答以上的问题。客户投诉,关于客户投诉介绍这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、 客户投诉是指客户对企业产品质量或服务上的不满意,而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。

2、客户投诉是消费者对商家的产品质量问题,服务态度等各方面的原因,向商家主管部门反应情况,检举问题,并要求得到相应的补偿的一种手段。

关于客户投诉到此分享完毕,希望能帮助到您。


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