根据相关资料显示，投诉通常没有太大作用，最多只能得到一句道歉。这意味着，即使我们向12306提出了投诉，可能并不能改变现有的晚点情况。

然而，重要的是要认识到，投诉机制是为了传达我们的不满和期望，以促使相关部门改善服务质量。

尽管目前可能不会获得具体的赔偿或解决方案，但我们的投诉可以起到一种监督的作用，推动铁路系统更加高效和准时。

其次，就火车晚点赔偿标准而言，我国目前还没有明确的规定。有些车站在列车晚点后会提供一些物品作为补偿，如鸡蛋、水和面包等，而其他车站则可能没有任何形式的赔偿。

这意味着，即使我们投诉晚点并获得了道歉，也不一定能得到实质性的补偿。然而，作为乘客，我们可以通过适当的渠道提出合理的建议，推动制定更明确的赔偿标准，以保护我们的权益。

另外，对于处理火车晚点的选择，我们有几种选项可供考虑。一是等待车辆进站，但需要注意晚点可能没有准确的时间表。

二是退票或改签，如果需要办理改签业务，改签没有手续费，并且可以转乘其他有票的车次。

如果决定退票，晚点情况下可以全额退款，并且可以选择重新购票。这些选择为我们提供了一些应对晚点的方式，以便根据具体情况做出最佳决策。

版权说明： 本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

标签： 12306投诉晚点管用吗